关于我们

易博研究是中国杰出的市场研究公司(专注于中国房地产行业,物业服务和用户体验的提升),为客户提供保障业务增长的全程专业的市场研究和咨询服务。

我们的服务团队通过使用成熟专业的市场研究工具,收集,分析和管理关于市场和消费者的综合信息;通过信息技术和分析技术的整合,为客户提供 定制化的市场研究和咨询,严格的数据采集,有洞察的分析研究。帮助您做出更好的战略和市场决策发展盈利的客户关系。

解决方案

  • 销售满意度研究

  • 物业满意度调研

  • 销售神秘顾客调研

  • 物业神秘客调研

  • 房地产产品调研

  • 房地产商圈调研

  • 住宅地产研究

  • 商业地产研究

  • 展会/会展调研

  • 产业园调研/神秘顾客

我们的优势

 

一站式服务

Phase 01

多渠道服务:语音、电子邮件、传真、移动电话、短信、及网上交流;可提供24*7全天候服务支持;可提供本地或外地服务方案。通过多种渠道和途径,帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、增加客户满意度。

 

专业的技术

Phase 02

引进全球先进研究方法、专业知识、分析模型,拥有全国性数据采集网络;拥有经验丰富的研究专家,专家拥有国际研究背景

 

数据管理能力

Phase 03

所有数据处理人员经过专业的严格训练;拥有丰富的数据资源;多种手段满足客户对数据保密性的要求;可按客户的要求保持对数据的持续监测和更新

 

可靠运营团队

Phase 04

管理人员:5年以上运营经验;客服人员:具有相关行业背景,客户服务理念,以及相关学历要求;培训师:培训部门针对项目情况,做出敏锐的反应,及时给予培训支持;QA人员:对电话录音实时监控,及时对客服人员提出改进方案与指导

行业资讯

什么是汽车神秘顾客项目执行的难点

汽车神秘顾客项目执行的难点主要在于保持神秘性、人员配置与培训、评分标准的制定与执行以及调查资料信效度等方面。

2024-07-21

汽车神秘顾客研究对企业的价值

汽车神秘顾客研究对企业而言具有重要的价值,它不仅有助于提升服务质量、增强客户满意度,还能帮助企业发现潜在问题、优化服务流程、提升员工服务水平、制定市场策略和加强品牌建设。

2024-07-21

物业管理 社区团购的组成,能有哪些优点?

针对全部小区团购平台而言,小区这一情景里的客户与总流量点,全是服务平台最期待能把握在手上的資源。 在那些层面,住宅小区的物业管理服务大约是跟这种資源间距近期的存有。因而在社区团购方式风靡全国各地以后,开始做起社区团购卖东西的物业公司、与物业管理开展异业联盟的小区团购平台也是有许多。那麼物业管理+社区团购的组成,能有哪些优点?社区团购如何跟物业管理协作? 一、物业管理+社区团购业务流程的优点 1、精确的信息支撑点 物业管理对自身管理方法的小区状况是最熟悉的。物业管理掌握小区居民的总数、阶级组成、交易工作能力、消费习惯、等层面,而且对自身的小区居民拥有详细且精确的客户画像。根据那些信息和数据适用,物业管理在选款、营销战略等领域拥有其它游戏玩家所无可比拟的优点。因此物业管理是进行社区团购的有益挑选 。 2、纯天然的用户流量通道 物业服务公司把握着全部小区内全部的广告栏資源,也有现有的社群营销基本(物业管理发布消息时的业主群),等同于在间距总体目标顾客近期的地区有着着服用且聚集的用户流量通道,能为网站迅速引流方法。在进步小区团团长、引流方法及销售产品等领域都能造成事半功倍的实际效果。 3、强有

2022-04-19
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  • 易博专注于房地产和物业行业研究,能满足不同规模企业的需求,为企业寻找前瞻性营销策略。

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