关于我们

易博研究是中国杰出的市场研究公司(专注于中国房地产行业,物业服务和用户体验的提升),为客户提供保障业务增长的全程专业的市场研究和咨询服务。

我们的服务团队通过使用成熟专业的市场研究工具,收集,分析和管理关于市场和消费者的综合信息;通过信息技术和分析技术的整合,为客户提供 定制化的市场研究和咨询,严格的数据采集,有洞察的分析研究。帮助您做出更好的战略和市场决策发展盈利的客户关系。

解决方案

  • 销售满意度研究

  • 物业满意度调研

  • 销售神秘顾客调研

  • 物业神秘客调研

  • 房地产产品调研

  • 房地产商圈调研

  • 住宅地产研究

  • 商业地产研究

我们的优势

 

一站式服务

Phase 01

多渠道服务:语音、电子邮件、传真、移动电话、短信、及网上交流;可提供24*7全天候服务支持;可提供本地或外地服务方案。通过多种渠道和途径,帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、增加客户满意度。

 

专业的技术

Phase 02

引进全球先进研究方法、专业知识、分析模型,拥有全国性数据采集网络;拥有经验丰富的研究专家,专家拥有国际研究背景

 

数据管理能力

Phase 03

所有数据处理人员经过专业的严格训练;拥有丰富的数据资源;多种手段满足客户对数据保密性的要求;可按客户的要求保持对数据的持续监测和更新

 

可靠运营团队

Phase 04

管理人员:5年以上运营经验;客服人员:具有相关行业背景,客户服务理念,以及相关学历要求;培训师:培训部门针对项目情况,做出敏锐的反应,及时给予培训支持;QA人员:对电话录音实时监控,及时对客服人员提出改进方案与指导

行业资讯

客户满意度调查表需要包括哪些?

在客户满意度公司调查表当中,要根据此次调查的目的编辑一些问题,然后通过问题收集到信息和数据,接着再对这些信息和数据进行一个量化的分析,然后知道客户的满意程度如何。

2018-10-22

客户满意度公司进行调查的三大意义

为了让所有连锁店都能有同等的销售服务,除了注重日常经营中对销售和服务的标准贯彻落实之外,还需要对自身服务进行第三方评估,这种由第三方专业服务评估和客户满意度公司惯用的方法转入中国还只是上世纪末期的事。

2018-10-19

企业如何通过调查问卷提升服务满意度

企业的满意度是否提升还是在看消费者对于企业的服务满不满意。很多企业都是采用的调查问卷方式来提升服务满意度的。

2018-10-18
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合作的客户

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  • 易博专注于房地产和物业行业研究,能满足不同规模企业的需求,为企业寻找前瞻性营销策略。

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