关于我们

易博研究是中国杰出的市场研究公司(专注于中国房地产行业,物业服务和用户体验的提升),为客户提供保障业务增长的全程专业的市场研究和咨询服务。

我们的服务团队通过使用成熟专业的市场研究工具,收集,分析和管理关于市场和消费者的综合信息;通过信息技术和分析技术的整合,为客户提供 定制化的市场研究和咨询,严格的数据采集,有洞察的分析研究。帮助您做出更好的战略和市场决策发展盈利的客户关系。

解决方案

  • 销售满意度研究

  • 物业满意度调研

  • 销售神秘顾客调研

  • 物业神秘客调研

  • 房地产产品调研

  • 房地产商圈调研

  • 住宅地产研究

  • 商业地产研究

我们的优势

 

一站式服务

Phase 01

多渠道服务:语音、电子邮件、传真、移动电话、短信、及网上交流;可提供24*7全天候服务支持;可提供本地或外地服务方案。通过多种渠道和途径,帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、增加客户满意度。

 

专业的技术

Phase 02

引进全球先进研究方法、专业知识、分析模型,拥有全国性数据采集网络;拥有经验丰富的研究专家,专家拥有国际研究背景

 

数据管理能力

Phase 03

所有数据处理人员经过专业的严格训练;拥有丰富的数据资源;多种手段满足客户对数据保密性的要求;可按客户的要求保持对数据的持续监测和更新

 

可靠运营团队

Phase 04

管理人员:5年以上运营经验;客服人员:具有相关行业背景,客户服务理念,以及相关学历要求;培训师:培训部门针对项目情况,做出敏锐的反应,及时给予培训支持;QA人员:对电话录音实时监控,及时对客服人员提出改进方案与指导

行业资讯

客户满意度公司调查问卷着重点在哪里

客户满意度公司调查问卷需要讲究很多,比如提问的形式,问题尺度等等。提问的方式一般都是选择题,包括单选和多选两种,最后还有开放式问题。

2018-09-20

客户满意度公司调查表要调查客户的特点

市场很多时候看上去顺风顺水但实际上很多方面慢慢开始改变,今天也许各自安好,可能明天就开始风起云涌,为了在不断变化的市场中抢占先机,一定要通过调查来了解现状,并且对现在的市场做一次评估,只有对客户以及市场有充分的了解,决策才会有可能是正确的

2018-09-17

客户满意度公司在调查时有哪些原则

客户满意度公司在调查时一定要是针对的目标客户群,调查的样本一定要是符合科学标准的有效样本,而且所选取的样本要能代表各个群体,例如地域方面,在南方城市以及北方城市各抽取一定分量的样本,而因为调查针对的是客户,也就是普通老百姓,所以客户满意度调查表的语言用词一定要非常小心谨慎。

2018-09-17
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合作的客户

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  • 易博专注于房地产和物业行业研究,能满足不同规模企业的需求,为企业寻找前瞻性营销策略。

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